1.要妥善保管好自己的账号和密码。不要在任何时候以任何方式主动向别人提供或泄露自己的密码。一旦您怀疑密码已被泄露，应该立即通过网上银行、电话银行、网点等方式更改银行密码或冻结账户。
2.谨防假网站索要账号、密码、支付密码等客户敏感信息。那些以银行或购物网站为名，以紧急升级、低价优惠等为幌子，要求您同时提供账号、密码、支付密码，或者要您到一个指定的网站上购物，这时候您要注意，这可能是个骗局，您千万不要提供账号、密码、支付密码等信息。同时，在进行网上购物或进入网上银行交易需要输入账号、密码、支付密码时，要核实网址，不要从来历不明的网页超级链接访问银行网站。
3.维护好自己的电脑。不要轻易下载一些来历不明的软件，要安装正版的防病毒软件并及时更新版本和病毒识别码。最好不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行。
4.当然，最有效的方式就是立刻到银行网点申请一个客户证书。一旦您成为证书客户，拥有了自己的客户证书，就可以有效防范诸如假网站、“木马”病毒等网络诈骗。换句话说，即使假网站、“木马”病毒通过欺骗手段获得了您的账号、密码等敏感信息，但是有了证书，照样可以确保您使用网上银行时高枕无忧。