浙江省专业市场信息化建设应服务于全省市场发展的战略目标，信息化要为初步建立起门类齐全、结构合理、功能完备、管理规范、服务配套、统一开放、竞争有序、凝聚力强、辐射面广的市场体系，提高市场现代化水平，增强市场竞争力，协调城乡市场发展，有效衔接国内外市场，发挥重要作用。
l 信息化要为建立以商品市场为主体、要素市场为支撑的市场体系服务；
l 信息化要为建立以市场中介组织为主体的完善配套的市场服务体系服务；
l 信息化要为建立协调高效的规范市场交易行为、保障市场秩序的市场监督管理体系服务；
l 信息化要为建立完善的市场法规体系服务；
l 信息化要为培育一批在全国有竞争力的多元化大型商贸集团服务。
浙江省专业市场信息化建设的目标是根据国民经济信息化的总体布署，逐步在专业市场的运作中引入电子商务模式，初步建成符合浙江省专业市场实际情况的电子商务基本框架。
l 搞好信息化的基础设施建设，为专业市场信息化构建公共信息平台；
l 建立安全认证体系，为商户或个人提供数据证书；
l 建设互联网支付网关，改造专网支付网关，解决安全支付问题；
l 普及电子营销手段，促进新颖的市场中介形式的发育；
l 逐步建立与完善电子商务的法律和政策环境；
l 组建网上虚拟的信息化专业市场；
l 建立完善的电子商务运行支撑体系。
l 发展现代物流配送体系
二、专业市场信息系统的主要功能
浙江省专业市场信息系统的主要功能分为两部分：对内的市场管理、应用与服务和对外的电子商务。两系统相对独立，并存于信息化建设的过程中。市场管理、应用与服务系统的主要目的是进行市场管理（包括工商登记、税务征收、财务管理等）和提供各种信息服务，既有关于产品、商家等基本的信息，也有关于市场预测、行业发展等高级的信息。电子商务系统则着力于构建现代营销方式，它也提供了一定的信息服务，但它所提供的主要是产品的信息，提供信息的目的是为了促成交易。浙江省专业市场信息系统的功能框架如图5.3所示：
（1）市场信息系统
这一系统主要是为专业市场的管理者、经营者以及前往市场本地进行实地交易的消费者服务的。其主要功能是通过计算机来实现工商注册、摊位登记等基本管理、通过计算机来实现费用收取（如物业管理费、税收费等）、情报资源开发等应用以及通过计算机来提供信息发布、信息浏览、信息检索等服务。根据其所提供的应用功能和服务内容的不同，该系统可以划分为摊位和经营户信息管理、财务管理、基本信息服务和高级信息服务四大子系统：
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图5.3 浙江省专业市场信息系统功能框架示意图
? 摊位和经营户信息管理
此系统用来管理市场摊位布局、使用、招商；经营户的工商注册、摊位登记、经营情况、违法违纪等数据，主要面向市场管理者和政府部门。
? 财务管理
此系统用来管理市场的财务收支状况，包括物业管理费、工商管理费、税务等收入和设备购置、办公费用等支出。可以通过将手工收费的纸面信息输入到电脑来进行管理，或者直接将缴费信息输入到电脑，进一步还可以和商业银行合作着手缴费一卡通建设，即将物业管理、工商管理、税务征收等收费集中到一张IC卡上。
? 基本信息服务
此系统提供包括经营商品的种类、规格、价格、数量、摊位、供求厂商的规模、信誉以及市场的交通运输、金融服务、司法服务、生活服务等信息，这些信息主要是为顾客提供的，可以通过大屏幕显示、多媒体触摸屏或者终端检索系统等多种形式实现。
? 高级信息服务
利用此系统收集包括国内外和本专业市场交易历史与现有数据以及投资、物价、财政、金融、社会需求、人口与就业等方面的信息，并根据系统中已建立的模型库和方法库，进行市场预测等专题分析，发掘市场机会，判断需求和价格走势，帮助企业进行决策，也可以开展市场发展趋势的监测和预测工作，辅助政府和市场管理部门进行市场发展的宏观调控。
（2）电子商务系统
专业市场的电子商务系统是基于互联网，集商情发布、网上交易和其他支撑辅助功能为一体的系统。从下往上，分为三个层次：一是信息化商户，二是信息化市场，三是信息化商城。电子商务系统的实现将突破专业市场地域的限制，将市场内的专业户推向全国甚至全世界。
信息化商户是信息化市场的组成部分，它是商户或企业网上发布商情、导购促销、实行B to B或B to C电子商务的特定虚拟空间。各商户或企业的互联网站点一般配置在公用信息平台上。信息化商户有以下功能：
? 信息发布
商户根据电子商务公司提供的加载程序以及用户账号和密码定期将所要发布的信息加载到电子商务公司的互联网服务器上。
? B to B电子商务
根据实际需求与支撑环境的条件，实现某种形式的B to B电子商务，可采用基于Web技术的方案，或采用基于专网技术的方案（如传统的EDI），或同时支持两种方案。
? B to C电子商务
根据实际需求与支撑环境的条件，实现某种形式的B to C电子商务，此系统往往与信息发布系统在同一Web服务器上实施。
信息化市场是信息化商城的组成部分，也是一个实施电子商务运作的虚拟空间。信息化市场除内设一些信息化商户外，还包括电子商务的支撑与辅助功能或系统，主要有：
? 目录服务系统
来自市场内商户、管理者的信息往往是庞大而又杂乱的。目录服务系统则将这些信息进行归类，建立目录，使之系统化、条理化，以便外界访问者能够快速检索，及时了解相应信息。
? 商品导购系统
为了促进商品销售，方便网站访问者购买所需商品。导购系统通过为用户提供的一系列关键词的选择，提供市场的商品信息，向用户推荐商品和供应商。
? 电子公告板
电子公告板是方便客商和顾客在此发布个人的一系列声明、告示等内容。
? 计费系统
当专业市场的内部局域网与互联网接通后，市场管理方就得为经营户提供上互联网服务。如何计算上网的费用，有很多解决方法，如果经营户是到市场信息中心的对外网吧去上网，那么可以通过按小时计费的标准来收取费用，如果经营户建立了与局域网上的互联网接口的连接，则可以通过收取月租费的方式或者根据上网时间或信息量来收取费用。对于按上网时间和信息量来收取费用的方式，在局域网的互联网服务器上就得安装计费系统。
专业市场有不同的类型，信息化商城则是这些信息化市场的集合。此外，信息化商城还应进一步完善电子商务的环境，配置相应的协同作业接口，建立支撑电子商务的事务机构等，主要有：
? 支付和结算系统
此系统主要解决网上支付问题。消费者在订购了商品之后，网站会提示消费者选择付款方式，如果用户选择了网上支付，网站将要求消费者输入信用卡及密码等信息，完成网上电子支付。
? CA（Certificate Authority）接口
在网络上作交易，交易双方无法确定对方的真实身份。为了保证网络交易和支付的安全，必须对交易双方进行身份认证，即CA认证。如果每个信息化商户均建立自己的CA接口，将会造成巨大浪费。信息化商城建立此接口就是为了提高接口的利用率，方便信息化商户进行交易认证及电子结算等事务。
? 公共信息服务
可以提供气象信息发布、火车、汽车、轮船、飞机等公共交通信息发布、城市交通和全省交通线路信息查询、电视、电影、体育比赛等娱乐节目报导、旅游、饭店与餐饮向导服务功能等等。
? 其他协同工作系统
其他协同工作系统主要是指在内贸、海关、运输等有关部门信息化建设达到一定的水平后，通过计算机网络，实现交易、报关、运输等环节的一条龙服务。浙江省专业市场电子商务系统的逻辑框架如图5.4所示。
图5.4 浙江省专业市场信息化电子商务系统框架示意图
注：专业市场信息化建设三层模式：信息化商户、信息化市场、信息化商城，是一种理想的情况。事实上，并非所有的市场都按照这一模式来运行，某些时候往往要求信息化市场就具备独立开展业务的能力，在这种情况下，信息化商城所提供的那部分服务就得转入到信息化市场中去。