出现此故障时，按以下三方面进行排查：
①先检查连接线是否正确，排除接线故障。
②用表测试化霜触点与火线之间电压:
a.若电压小于40V，说明室外板有除霜信号，室外板正常。进入第③条。
b.若电压为220V，看室外板是否进入除霜状态，若进入除霜状态，则室外板化霜输出坏，更换室外板；若温度条件满足不进入除霜状态，则室外板坏，更换室外板。
③测试板上面，化霜反馈信号（光偶4脚）电压:
a.若为+5V，板正常，则更换显示板.
b.否则电源板不正常，则更换电源板。