办公室工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，在管理中坚持“以人为本”的管理理念，以建设“内质外形”为主线，以“三个满意”为中心，以政务事务为基础，以管理创新为动力，转变工作作风，改进工作方式，为整体工作的顺利推进发挥积极的职能作用。
一、以建设“内质外形”为主线
办公室工作的重点包含两个方面：内在素质和外部形象。要作好办公室工作，必须有一支高素质、高效率、高度责任心的队伍。要锻炼出这样一支队伍要做好以下几点：
1、重视培训强素质。培训工作因岗而异，以目的明确，重视实效为原则，制定切实可行培训计划，大幅提高办公室人员岗位素质。
2、健全制度抓效率。“没有规矩，不成方圆”，以“从严、从细、可行”为原则，完善工作规则、接待办法、信息报送、考核制度、请假制度、保密制度、档案制度、值班制度、会议制度，使办公室的办文、办事、办会等各项工作规范有序。
3、锤炼作风讲团结。积极采用先进团队建设经验，调动办公室人员工作的积极性和主动性，使办公室人员正确认识自我，正确定位自我。办公室每个人一言一行对内反映着办公室的整体形象，对外反映着电视台的形象。办公室的每一员都要以五勤，即：“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤” 做到“越位思考”、“定位工作”。
二、以“三个满意”为中心
办公室作为综合协调部门，工作服务对象既有领导，又有部室，还直接接触群众，因此“领导满意、部室满意、群众满意”就是办公室工作的中心目的。
1、让领导满意的服务必须突出超前性。办公室今后在工作中要牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好领导的助手。对一些常规性、规律性、阶段性等工作，主动着手，提前准备。积极适应领导思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，做好超前服务。
2、让科室满意的服务必须突出主动性。在全台建立信息沟通制度，设立各部门信息员，主动与各部门沟通，在工作中形成有效合力，提高整体工作水平。
3、让群众满意的服务必须突出积极性。办公室在接待群众时要务必做到积极热情，群众的询问答复率必须达到100%。为群众服务时既要坚持原则又要礼貌周到。
三、以政务事务为基础
办公室以政务和事务为两个轮子。强化办公室基础管理就是要作好政务参与和事务管理两方面工作。针对办公室被动性、从属性、变化性较强的工作特点，既需要先期确定计划、还要充分考虑计划调控，形成张弛有续的节奏，才能保证工作主动、局面和谐。转变工作方法，从粗放经验型向精细管理型转变；转变工作作风，从松散被动型向超前主动型转变，真正使办公室工作做到“小中见大，细处见真”。
四、以管理创新为动力
办公室工作的创新要做到“三多”，即“多问、多看、多思”。多问是要在工作中对于日常工作要多问为什么；多看是要从多角度思考问题， 防止“一叶障目，不见泰山”；多思是要遇到问题要多思考解决方案，避免墨守成规。 在工作中更要向管理优秀部室学习，改进工作方式提升工作效率。