企业内部分析方法--比较分析-分析决策
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企业内部分析方法--比较分析


    比较分析是一种有价值的战略分析方法,其目的是为了进一步了解组织战略能力。比较分析有两种不同的比较基础:历史比较和行业比较。通过行业间最佳业务的比较可以进一步了解组织,在分析最佳业务时还会用到价值链理论。一个企业成本效益的高低、满足顾客需求的程度和财务指标的优劣,只能通过与其他企业,尤其是主要竞争对手的比较才能确定。

1,历史分析
历史分析是将组织的资源状况与以前各年相比,从而找到重大的变化。通常会用到如销售额/资本比率和销售额/雇员比率等财务比率,以及不同活动所需的与资源比例有关的各种重要的变量。这种方法可以揭示出一些不太明显的变化趋势,它促使公司重新评估其主要推动力,并且估计将来应该将公司的主要推动力放在什么地方。另外,企业还可以通过历史分析来考察组织的资源状况,与前几年相比有了哪些重大的变化。历史分析虽然不能直接反映企业的相对资源状和能力,但有益于企业正确认识本身所发生的变化及对未来可能的影响。

2,行业比较
行业分析是对整个行业经营状况的分析。行业比较会大大地改进历史分析效果,它帮助公司展望其资源状况和经营状况。在分析和评估战略能力时,行业分析比较关心的是公司在整个行业中的相对地位。行业分析中,用于分析几项重要资源的有关使用指标有:存货周转率、原材料产出等。
由于行业分析有其不足之处,比如公司可能会忽视一些事实:比如整个行业的经营很糟,不能与那些资源状况更好的国家进行竞争,或者不能与一些利用其它方法满足顾客需要的其它行业竞争。在这种情况下进行行业比较,就能比较明智地估计:与其它国家或行业的组织相比,自己公司的资源状况如何。
但是,为组织建立价值链并且维护特定的价值链是很重要的。例如,直接比较两个竞争公司(即对成本结构进行分析)的资源使用状况时,将人工成本以总成本的百分比表示时,就可以发现非常不同的情况。但是,以此得出的结论却取决于当时的环境:如果这些公司大部分以价格为基础竞争领先地位,那么,人工成本的差别很重要;相反,若某公司对职员的额外使用是公司区别于其竞争者的一项特殊服务,此时人工成本的增加就不甚重要。

3,最佳业务分析
行业分析的不足使许多组织创建和发展了多种行业内比较的方法。这些方法不去建立“规范”,而是去对最佳业务进行研究,并且建立与最佳业务有关的衡量业务状况的标准。这种方法的一些特殊的例子如下:
竞争者概况    详细记录并分析竞争者的经营状况。
衡量标准    所谓衡量标准是指:在执行关键价值活动时建立的、所应满足的关键业绩指标,以便确立巩固的竞争地位。

基础预算审查  基础预算审查是一个与上述过程相似的过程,这种方法在许多公共事业组织里所使用。主要提出以下4个问题:
1) 为什么要提供这种服务?
2) 为什么要用那种特殊方法提供服务?
3) 在其它地方的最佳业务的例子是什么?
4) 根据这些比较应该怎样重新组织这种服务?
    另外,在做资源和能力评估时,应该建立一个能度量企业业绩的比较标准,具体可分为以下几个步骤:
(1) 明确需要进一步改善的业务活动或职能。
(2) 明确哪家公司在上述业务活动或职能上是世界上领先的公司。
(3) 与上述领先的公司保持接触,通过参观和调查了解它为什么会做得那么好。
(4) 通过学习,重新确定目标,并重新设计价值活动过程,同时改变人们对每项职能或活动的预期。

金占明 贾秀梅译 华夏出版社

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