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社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观,人口状况、教育程度、风俗习惯,宗教信仰等各个方面。从影响企业战略制订的角度来看,社会文化环境可分解为文化、人口两个方面。 人口因素对企业战略的制订有重大影响。例如,人口总数直接影响着社会生产总规模;人口的地理分布影响着企业的厂址选择;人口的性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会需求结构,进而影响社会供给结构和企业生产;人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况;家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关,因而也就影响到耐用消费品的生产规模等。对人口因素的分析可以使用以下一些变量:离婚率、出生和死亡率,人口的平均寿命,人口的年龄和地区分布,人口在民族和性别上的比例变化,人口和地区在教育水平和生活方式上的差异等。目前世界上人口变化的主要趋向是: 1, 世界人口迅速增长,早已突破50亿大关,世界人口的增长意味着消费将继续增长,世界市场将继续扩大。在我国,劳动就业压力将长期存在,同时,随着人口增长,耕地减少,我国农村剩余劳动力将向非农产业转移。 2, 发达资本主义国家的出生率开始下降,儿童减少,这种趋向一方面对以儿童为目标市场的企业是一种环境威胁,另一方面年轻夫妇可以有更多的闲暇和收入用于旅游,在外用餐、文体活动等,因此可为相应的企业带来市场机会。 3, 许多国家人口趋于老龄化,在我国也有这种趋向,老年人市场正在逐步扩大,老年人的消费能力也在逐渐增强,因此,企业应当认真研究老年人市场的问题。 4, 许多东方国家的家庭状况正在发生变化:家庭规模向小型化方向发展,几世同堂的大家庭大为减少。 5, 在西方国家,非家庭住户也在迅速增加,非家庭住户包括单身成年人住户,暂时同居户和集体住户。 文化环境对企业的影响是间接的,潜在的和持久的,文化的基本要素包括哲学、宗教、语言与文字、文学艺术等,它们共同构筑成文化系统,对企业文化有重大的影响。 1, 哲学是文化的核心部分,在整个文化中起着主导作用。我国的传统哲学基本上由宇宙论、本体论、知识论、历史哲学及人生论(道德哲学)五个方面构成,它们以各种微妙的方式渗透到文化的各个方面,发挥着强大的作用。 2, 宗教作为文化的一个侧面,在长期发展过程中与传统文化有密切的联系,在我国文化中,宗教所占的地位并不像西方那样显著,宗教情绪也不象西方那样强烈,但其作用仍不可忽视。 3, 语言文字和文化艺术是文化的具体表现,是社会现实生活的反映,它对企业职工的心理、人生观、价值观、性格、道德及审美观点的影响及导向是不容忽视的。 企业对文化环境的分析过程是企业文化建设的一个重要步骤,企业对文化环境分析的目的是要把社会文化内化为企业的内部文化,使企业的一切生产经营活动都符合环境文化的价值检验,另外,企业对文化的分析与关注最终要落实到对人的关注上,从而有效的激励员工,有效的为顾客服务。
----摘自《战略经营战略管理》胡建绩 陆雄文 姚继麟 复旦大学出版社 《企业经营战略》 刘冀生 清华大学出版社 |
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