当问题来临，不敢面对问题是逃避责任的表现，如果你存心逃避，你就能找出成千上万个理由来辩解为什么问题无法解决，而对问题应该解决的方法却想得少之又少。这种员工我们称为“鸭子”型员工。
聪明的员工，敢于面对问题，积极地寻找解决问题的方法。也只有这种敢于直面问题的员工，才是老板心目中值得栽培的人才，这种员工我们称为“老鹰”型员工。
优秀的员工在问题面前所要做的是想办法解决问题，而不是逃避推卸，否则就会失去老板对你的信赖，看低你的道德品行，老板如果这样看待你，就不会再对你委以重任。一篇有关老鹰和鸭子的文章说：老鹰和鸭子虽然从表面上看有很多相似的地方，但从本质上他们却是两种截然不同的动物。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子却只能在水面上生活。鸭子整天都会嘎嘎叫，换句话说，鸭子除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不会做。这是一个处理问题时很不好的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
作为公司的管理者，需要懂得辨识“老鹰”和“鸭子”。只会嘎嘎叫的“鸭子”，通常都会找一些理由及借口来掩饰自己的错误及无能，好一点的“鸭子”会将问题反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。“老鹰”可就不同了，“老鹰”不仅会主动去发掘问题，而且还会主动去寻求最快的且有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。因此对于识货的老板来说，拥有一只“老鹰”远胜过拥有十只甚至更多的“鸭子”。
一般来说，“鸭子”和“老鹰”的差别如下：
1、“鸭子”常会认为自己没有能力完成事情，而就此放弃；而“老鹰”则会反问自己该如何做才能完成。
2、“鸭子”们比较倾向以负面的角度来分析事情；而“老鹰”则会以正面的角度去分析事情。
3、“鸭子”通常光说不做，而且很会找借口；而“老鹰”总是时时学习，努力做事，少说多做，寻找解决问题的方法。
4、“鸭子”通常不敢冒险；“老鹰”通常会鼓起勇气去做事，而且经过详细计划。
5、“鸭子”总是等别人来喂食，如果饲料不够，它便会大声地嘎嘎叫；而“老鹰”懂得如何想办法去主动获取它所需要的东西。
在学习飞行时，老鹰爸爸及妈妈会逐步丢弃巢中的羽毛、茅草、小树枝，让鸟巢变得越来越不舒服，接着它们更会把巢也丢弃，此时失去巢的小鹰蹲在光秃秃的树枝上，只好学习如何去飞行了。
如果小鹰胆怯，老鹰爸爸及妈妈干脆就会把小鹰推出巢去。如果小鹰没有展翅，老鹰爸爸及妈妈就会飞过去撑起小鹰，再把小鹰抓回巢里，直到小鹰学会飞行为止。所以生活在“老鹰”四周的人都得成长，“老鹰”没办法忍受停滞不前和懒惰。
“老鹰”对环境的期望很高，同时也会督促其他人。所以“老鹰”是有影响力的人，也是很好的领导者。他们对新事物很有兴趣，他们随时在观察环境，想让一切变得更好。
也就是说，“老鹰”是我们的典范。