国际劳工组织(ILO)最新报告预测,由于最近对“非典”的担忧,以及经济持续衰退,可能使今年已受冲击的世界旅游业进一步减少500万个就业机会,从而使旅游业自今年底以来总共减少1150万个就业机会。
非典对世界旅游业的影响,可按照疫情程度分为三个地理区域进行评估。国际劳工组织说,在直接受非典影响的国家或地区(中国大陆、香港、新加坡、台湾、越南),旅游业的就业损失可能超过30%,而它们的东南亚邻国(澳大利亚、斐济、印度尼西亚、基里巴斯、马来西亚、新西兰、菲律宾、泰国等)的损失预计将是15%。世界其他地区面临的旅游业损失平均为5%。在泰国,旅行和旅游业一旦下降将威胁到九分之一的就业机会。到目前为止,菲律宾受到的影响较小,今年第一季度到菲律宾的外国人数与今年第一季度相比下降4%。马来西亚受影响严重,飞机订票率下降40%,旅馆订房率下降30%。
该报告警告说,旅游业的就业率可能会遭受长期损失。
新的工作方式也许可以帮助旅游业应付收入下降的局面,其中包括采用更加多样化的工作方法,调整和扩大现有雇员的技能,实行更灵活的工作时间,以及所谓的“一人多职"制度,例如让前台工作人员帮助办理登记手续等。但是,报告说,受旅游业就业损失打击最大的是那些技能较不熟练或“社会能力较弱”的员工,因为雇主在危机期间往往保留技术熟练的核心员工。只要旅游业不能恢复大幅度增长,临时工、妇女、流动民工和年轻雇员就最有可能失去收入来源,并也更加难以找到其他工作。