多面手才能成为公益人才?
近日,“跨国公司与公益事业高级论坛”在北京召开,中华慈善总会、国际民间组织促进会等多家公益机构与安利、可口可乐等多家跨国企业参加了公益项目展示会。民政部部长李学举在会上介绍,中国的公益事业发展领域越来越宽广,在社会生活中的作用也越来越大。据介绍,中国改革开放20多年来,在册的各级各类民间组织已达23万余个。公益事业蒸蒸日上,公益事业机构也是越来越多,而在为社会做出巨大贡献的同时,公益机构也为就业出了一把力,如今公益事业已经成为一项可以终生从事的工作,也呼唤更多的高水平人才投身其中。?
公益性组织是21世纪就业新途径?
目前北京登记的公益机构有60多家,其中基金会40多家,而一些跨国公司也专门设有自己的公益部门。清华大学公共管理学院NGO(非营利性组织)研究所副所长邓国胜博士介绍,现在国外发达国家第一、二、三产业就业人员比例越来越少,而非赢利性质的机构就业数量则越来越多,这也将是成为未来中国的发展趋势。?
邓所长告诉记者,公益组织是NGO组织中的一部分,其特点是组织内部成员不是互惠的,而是为公众谋福利的,而公益性组织将是21世纪中国就业的新途径,目前公益机构越来越多地提供了广阔的就业容量。他说:“公益性组织可提供两种形式的就业,一类是全职的工作,有一定固定薪水报酬的,而一类是兼职的志愿者工作,也可以拿到一些如车马费和饭费等费用,而后者需求人数更多,属于流动性就业,不过随着公益组织越来越多,全职就业机会将越来越多。”?
记者在采访中了解到,目前公益性组织有一定规模的,多数都是挂靠在政府部门下并在民政部门注册的,一些自发的组织则相对较小,而有规模的公益组织也有着更多的全职人员。中华慈善总会的邵主任介绍,目前慈善总会共有全职员工50多人,志愿者数量则不定。北京青少年发展基金会常任副秘书长、希望工程北京捐助中心主任韩正贤告诉记者,目前机构内的编制是15人,下一步希望扩大到50人,而年轻又有能力的人将成为首选,她说:“目前一些公益机构中的全职员工都是四五十岁的人,有些是没办法或机关退下来没地方去才来公益机构的,主动性不强。”?
除了专门的公益机构有专职从事公益事业的人员,在一些公司中也设有专人在为公益事业忙活,中国国际民间组织合作促进会秘书长助理赵大兴介绍:“安利、可口可乐这样的跨国公司一般都专门设有公益事业方面的部门,或有专人负责公益事业,而国内的企业则一般没有这项设置。”世界五百强企业SUN公司执行副总裁兼首席人力资源长官Beveridge先生告诉记者,在美国企业无论大小,只要有能力都会设立公益部门为社会出力,SUN公司去年在社区服务方面的投入在150万美元以上。?
安利中国对外事务总监傅小明先生表示,安利的公益事业部门设在全国对外事务部内,而对外事务部包括公共事务、媒体和公益事业三个职能小组。公益事业小组的工作任务是根据企业文化理念及经营方略,评估、策划、执行有利于将企业文化理念延伸、发展、诠释出来的社会公益活动,树立回馈社会的企业公民的形象,可以提高企业的知名度和美誉度;使企业员工和营销人员理解并认同企业的文化理念,增强荣誉感和凝聚力;同时社会公益活动也是企业与社会之间非常有效的沟通方式,可以使跨国公司更好地融入当地社会。?
公益人才要是多面手?
赵大兴介绍,如果认为什么人都可以在公益机构里谋得一职就大错特错了,他说最近两年民间组织合作促进会招聘职位都需要研究生学历。“其实公益人才与广告人才有很多共性。”韩主任说:“公益人才首先要有对社会全面的了解和敏锐的观察力,能找出百姓关心的话题和近期的热点问题,要有捕捉问题的敏锐目光,只有一个好的受关注的公益项目设立才能引起共鸣,另外还要有公关能力和新闻知识,因为要和媒体沟通合作,毕竟公益事业不是一个人或几个人的事,是全社会的事。”?
在设立项目后就要进行筹款,而一些机构特别是比较大的机构60%以上的善款都来自国外捐助,经常要与外国友人打交道,就使得外语能力在筹款时显得尤为重要。赵大兴介绍,为了说动捐款人捐款,在筹款前公益人员就像广告推广员一样,要做出项目计划书,对项目的捐献人群、使用方法、钱款妥善保管交接渠道都要有详细的介绍和说明,只有具有了较强的沟通能力才能胜任。?
在管理方面对公益人员的要求也很高,因为做一个公益项目不比管理一个企业的经营项目简单,要对钱和物进行管理,还有对志愿者的管理。现在捐赠越来越多,去年中心收到善款1300多万元,今年到现在已经是3000多万元了。一定的财务知识和法律知识也是必需的,有法律知识的公益人员可以为受助者和捐赠者提供咨询,以及协助捐款和受助者签订合法公平合理的协议,而财务知识则是要利用在管理捐来的财物方面,不过现在一些机构也把法律和财务外包,希望工程北京捐助中心为了使财务透明,也为了方便,已经把财务问题委托给会计师事务所,而法律方面则聘用了法律顾问。而作为企业中的公益人才,除了要掌握基本技能外,还要了解并认可企业的文化,笃信企业的价值观。除了有优秀的项目管理还要有执行能力,以及有良好的人际沟通能力与谈判技巧;还要对媒体运作的规律具有一定的了解,掌握传播技巧。?
另外,韩主任认为有一定社会经验的人比刚毕业的学生更适合做公益事业,因为他们更容易理解社会,找准问题焦点,而学生往往一开始很难上手。不过赵大兴认为,公益机构相当锻炼人,大学生到公益机构实习将会获得充分的锻炼,而一些在毕业后没有找到工作的学生也可以考虑到公益机构去试试。这一观点也得到了邓所长的赞同,他说:“把公益事业当成终生事业最好不过,但如果只是在公益机构里锻炼两年,其收获也是不小的,也值得向毕业生推荐。”?
困扰公益人才四大问题?
问题一:缺少专业人才邓所长介绍,公益人才分为两种,一种是专业性人才,一种是有一定做事能力的人,而公益事业也分为不同领域,包括扶贫、教育、环保、社区教育等多个方面,在不同领域都需要专业知识精湛的人才,而目前最缺乏的就是在各个领域的专家型人才,主要原因是在报酬方面要远低于专业内的其他职位。?
问题二:人才流失率高能够把公益事业当成终生事业的人少之又少,而许多人一开始雄心壮志,但到最后却受不了苦而临阵脱逃的大有人在,进入公益机构两年左右的人才流失率是最高的,待遇不高也使得公益机构往往留不住人才。韩主任介绍,在国外公益机构的收入要比国内同等水平高的多。?
问题三:人才与机构沟通不畅邓所长认为,公益机构对高素质人才的需求还是非常迫切的,而一些高级人才也希望为公益事业出一份自己的力量,但目前最大问题是宣传不到位,渠道不通畅,缺少一个平台为双方沟通,弄得现在机构不知道去哪里招人,大学生想做公益事业却不知道去哪儿做。?
问题四:工资待遇偏低公益性组织的正式雇员到底能挣多少钱是很多人关心的问题,在采访中记者了解到,公益性组织的收入也是有贫有富,但大部分算是比较低的,与劳动不成正比,大一些的机构一般在1000元到2500元左右,而小一些的入不敷出的也是大有人在。而在公司内工作的公益事业人才情况要好的多,因为其属于公司的公关人才,工资与其他部门的员工是相当的。