贯彻中国移动“正德厚生、臻于至善”的新企业理念
广东移动践行“榕树理论”迈向卓越
广东移动企业文化系列报道之一
“正德厚生，臻于至善”
今年伊始，中国移动集团正式确定了“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观。“正德厚生，臻于至善”加上“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命，和“成为卓越品质的创造者”的企业愿景，构成了中国移动企业文化理念的完整体系。
“正德厚生，臻于至善”出自儒家经典《尚书》和《大学》。意思是:既正人德，又正物德，方能利用自然资源，以达到生活富足、人际和谐之目的；修明自身，走入社会，服务人民，最终达到完美的境界。
“正德厚生”，是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。“臻于至善”，是一种永不止息、创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不倦的追求精神，宣示了中国移动成为同业乃至所有企业公认典范的自我定位。
近日，笔者从广东移动通信有限责任公司获悉，作为中国移动规模最大的省公司，广东移动正在卓越的企业文化理念引领下，践行独具广东特色的“榕树理论”，实现从优秀迈向卓越的和谐新跨越。
广东移动首提“榕树理论”
“榕树理论”是由广东移动总经理徐龙最早提出的，它正是对“臻于至善”企业理念的快意表达。
广东移动提出“榕树理论”缘于其“一二三四五”的发展战略思路。该理论包括四层含义:一是主干旺盛，根须繁茂。继续保持移动语音业务的行业主导地位，同时培育多个高价值战略业务群，迅速拉升第二条增长曲线。二是一树成林，营造生态。形成以运营商为主导的信息服务产业集群，打造共生共荣的产业生态圈。三是聚集清凉、回馈大地。以客户为中心，全面提升情感份额，彰显企业服务之魂，同时履行社会职责，做优秀企业公民。四是四季深绿，基业常青。企业从做大到做强，从做优到做长，打造通信业界的“百年老店”。
对于新理念，中国移动广东公司将其核心内涵解释为“责任”与“卓越”。回顾和展望广东移动之路，正是在履行优秀企业公民责任的道路上不断迈向卓越的历程，新的企业文化理念是对以往经验和理念沉淀的精辟概括和升华。
勇当优秀企业公民
广东移动拥有5000万用户，业务收入超过450亿，占广东移动通信市场71％的份额，是中国移动旗下规模最大的省公司。如此的成就，与广东省的经济发展环境分不开，与政府的支持、社会的厚爱更是密不可分。因此，广东移动一直将承担社会责任当作义不容辞的使命。
“爱心移动”形象地阐释了过去几年广东移动的“优秀企业公民”形象。在过去一年间，广东移动共募集专项善款，用于百村万户安居工程、残疾孤儿手术康复计划、贫困大学生助学金计划和万户培训就业脱贫工程；还联手爱立信，用1000万元在梅州推进山区信息化，探索信息扶贫的新路子。
广东移动总经理徐龙表示，这些看似散落的事件背后，都有一个坚实的理念支撑，那就是做优秀“企业公民”，积极承担社会责任，而一个优秀企业公民的内涵恰恰源自核心价值观“正德厚生，臻于至善”。
从优秀迈向卓越
在践行“榕树理论”的过程中，广东移动满怀着从优秀迈向卓越的梦想。根据“一二三四五”的发展战略思路，广东移动创新发展模式，树立价值竞争理念和集群竞争理念，提升原始创新能力、集成创新能力、消化吸收再创新能力，实现运营模式四大转型，重构组织流程、资源配置、产品研发、营销推广和价值聚集五大体系，确保系统推进信息化服务，扎实推进企业从优秀迈向卓越的和谐新跨越。
作为行业领袖，广东移动以自身行动担当起了信息社会的栋梁角色，适时推出的“信息化八项工程”叫好又叫座。中央政治局委员、广东省委书记张德江对此高度赞赏，批示道:“信息化好比新的海洋和天空，有无限的开发和使用潜力。”政务通、家校通、企信通、农信通、警务通等信息化项目正在全面铺开，演绎着信息化提升行业竞争力的“魔力”，让信息化生活走进了千家万户。
今年11月，广东移动启动信息服务产业园项目，爱立信、华为、诺基亚等几十家著名企业纷纷签订了入园意向书，总投资意向达10亿元，拉开了广东移动与合作伙伴打造蓝海舰队的序幕。
更为可喜的是，广东移动超越竞争，聚焦于服务竞争、业务竞争和管理竞争，加快业务创新，强化核心团队的管理，提升整体竞争层次，促成了一个理性和谐的市场竞争环境。