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红豆:“情”是企业用人留人的秘诀

“农民工”日益成为社会关注的焦点,如何解决好这一弱势群体所面临的问题,事关国家发展大计。大型民营企业红豆集团,通过实施情感化管理,在企业创造一个“公平公正、诚信友爱、充满活力、奋发向上”的企业环境,充分调动了这一群体的积极性、主动性、创造性,使企业内部的人际关系更加和谐,并有力地促进了快速发展。

  完善制度

  创造积极向上的工作氛围

  在红豆广泛流传着这样一句话,“红豆美离不开外来妹。”的确,在红豆有1/3的员工,即7000余人都是外来务工人员,如何调动外来工的工作积极性?红豆开展了评选“星级员工”活动,调动他们的积极性:即一星级员工月补贴20元,二星级员工月补贴40元,三星级员工月补贴60元,车间组长、检验员、车间主任等管理层人员都从三星级员工中选拔。在提高他们收入的同时,企业还把星级员工贴在宣传栏上,增强了他们的荣誉感。

  为了进一步提高他们的工作积极性,红豆还实施了合理化建议活动,仅去年3月份,红豆就收到建议1229条,其中大部分来自一线职工,采纳的330条,其中转化为创新项目的54条,全年为企业增效节支1966万元。合理化建议活动的开展还提高了员工的收入,目前员工拿到的最高奖金为1万多元。通过这一活动,员工的气消了,牢骚没了,企业却得到了许多好建议,员工的工作态度由消极变为积极,获得了双赢。

  知识育人

  努力提高他们的综合素质

  红豆还针对外来员工大部分是农村青年,知识普遍较低,技术水平较差,但求知欲较强的特点,开展岗位技能培训、企业文化培训、政治素质培训、法制教育培训的“四个结合”培训,来全面提高外来员工的素质,并根据员工参加培训的成绩来决定今后的工作岗位,从而为外来员工创造了积极向上的工作氛围。

  为此,红豆占地1000多平米的红豆培训中心专门设立了“外来员工培训班”,对外来员工进行免费培训。在红豆培训中心,刚进红豆的外来员工可以享受到企业组织的上岗前培训,工作后还可以参加由企业请的名教授、专业教师、政府职能部门的专家等多方面的高级人才授课的岗位培训、业余培训、脱产培训、职称培训等等,全面提高员工的技能。而且,红豆还对特别优秀的外来员工“送出去”培养。早在1995年,红豆就出资把5名优秀的外来员工选送到了无锡轻工业大学进行培养。近年,红豆又相继选送了一部分外来员工到高校学习专业知识,部分还送到北京大学、复旦大学等名校参加高级培训、MBA等培训,培训费由公司负担,学习期间工资还照发,这些举措大大激发了外来员工的进取精神。

  企业文化是红豆增强外来员工爱厂如家、以厂为荣的重要举措。企业通过让新员工了解企业的发展史、企业优势、发展目标、发展规划,组织他们参加企业举办的各项活动、参观企业厂区,来增加他们的荣誉感。“文明、团结、创新、争先”是红豆精神,也是红豆文化的核心。外来员工通过对企业精神的学习,增强了企业的凝聚力。

  另外,红豆为一些学校提供“工学结合、模拟就业”的环境,帮助一些地区培养了人才,做到学习与实践紧密结合。

  感情留人

  提供轻松舒适的生活环境

  “民以食为天”,对于外来员工来说,吃更是他们的一大难题。为了给外来员工更好的福利,红豆去年推出了包吃包住举措,仅包吃一项,红豆年增加支出3000多万元,去年春节后,红豆员工不仅没有流失,反而增加了3000多人,保证了生产的扩大需要。包吃并不意味着伙食可以将就。红豆投入350万元,建起了可容纳3000多人同时就餐的红豆餐饮中心,进一步改善了职工就餐的环境。企业建造了20多个南北不同风味的食堂,并采取分级管理、承包经营的管理方式。食堂还制定了严格的卫生制度、奖惩制度,确保了职工的饮食卫生。

  在住的方面,红豆也是不遗余力。企业通过对原有职工宿舍楼的改造及建造新的宿舍楼来不断改善外来员工居住条件。企业还根据员工居住需求,分成了夫妻宿舍、单身宿舍等。近年来,红豆又投入3000多万元,建造了7幢5层的员工宿舍楼,目前,7000多名外来员工已经喜迁新居,一些外来夫妻员工还喜迁夫妻房。

  为了方便外来员工就医,红豆还投入巨资建造了三层楼的职工医务室,配备了相应的医疗设备。红豆职工享有一定的福利,只收取医药成本费用,对外来员工还有一定的优惠,价格低廉,为员工提供了方便。外来的女职工与当地女职工享有同样的待遇,每年定期接受免费妇检。

  “铁打的营盘流水的兵”,是外来员工流动的生动写照,而来自全国各地的7000余名外来人员却能在红豆乐业安居,这是因为浓浓的红豆情是他们难舍这方热土的最主要原因。