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浅论企业家、企业家信誉和企业信誉


3.3 企业家与企业利益的关系
如果企业的生存发展与企业家的利益休戚相关,那么企业家就有积极性去培育企业信誉。我们知道企业信誉关系着企业的长远发展,关系着企业的生死存亡,由于企业信誉的长期性和无形性,导致企业家看不到企业信誉的给自己所带来的好处,不能从这种企业信誉的行为中获得收益,因而企业家就没有动力去建立和维护企业信誉,而且不能确定在这个位置干多久,企业未来收益或许是由别人分享,那么他肯定追求眼前利益,(特别是我国的“59岁现象”可以很好地说明这一点),这对企业的信誉的破坏力极大。
由于失信行为而对企业家的惩罚力度。当企业出售假冒伪劣产品,脱逃债务,拖欠银行贷款,伪造财务信息,通常是对企业严厉的制裁,处以罚款,吊销营业执照,而对企业的负责人却给以较轻的处罚,许多企业家只是易地做官,这种惩罚由于是由整个企业以及企业的所有员工来承担责任,因而弱化了对企业家的惩罚,无助于对企业家失信行为的约束。对企业家失信行为的惩罚力度越大,越有助于企业家对信誉的重视和培育。
4 加强对企业家的信誉管理,培育企业家信誉,提高企业信誉
由于企业家在企业信誉的塑造和维护中起着重要的作用,特别是面临当前严重的信誉状况,培养信誉良好的企业家尤为重要。这就要我们加强对企业家的管理,为企业家讲信誉提供一个良好的环境。
4.1 建立“企业家”信誉档案以及公示制度
对企业家的信誉行为建立档案,并定期进行公示,使得信誉良好的企业家的好名声得以迅速传播,有利于社会公众的了解和监督。这既是对企业家好信誉的褒奖,同时也为企业选择企业家提供了依据。
4.2 建立和完善“企业家”市场
特别是在我国国有企业,许多企业家都是由上级主管部门任命,只要不出大事就可以在企业安安稳稳的呆下去,只是醉心于如何能平安的度过任期。因此要打破这种委任制度,建立和完善企业家市场。通过企业家市场的优胜劣汰,使得拥有良好信誉的企业家能够找到用武之地,发挥其能力,同时使企业家产生危机感,更加努力的工作,而信誉差的企业家则被市场所淘汰。
4.3 加强对“企业家”的约束机制
因此首先要加强对企业家违信行为的惩罚。这种惩罚包括道德上的惩罚,企业家由于其失信行为时的社会公众对其人格提出质疑,从而影响其进一步的升职和调任,较严重的要辅以经济上的惩罚,甚至于法律上的惩罚。同时还要加强对企业家的离任审查,企业家并不因为离任而不再对企业的信誉负责。其次要加强对企业家的考核。对企业家的评价建立全方位的评价,而不只是企业利润的数字体现,更重要的是企业的持续发展,这样更有助于企业家对企业长期发展关注,愿意为企业的信誉付出长期的努力。特别是资本市场内外都片面看重股价,把股价作为衡量企业经营业绩的好坏,为了股价,企业家不是把所有的精力放在公司的长远经营上,而是想方设法创造一个符合各方期望的利润高度来支撑挤满泡沫的股价,这就破坏了企业家长期经营的动力。再次建立企业信誉的负责制,企业家对企业的失信行为承担首要责任,即作为企业的领导,要对其所作的决策所带来的后果承担责任,严重的承担法律后果。
4.4 加强对“企业家”素质的培养
  首先是道德的一个重要内容就是诚信,“自古人皆有死,人无信不立”、“千金难买布季一诺”。企业家道德水平的提高,使其不会因为经济利益的诱惑而违反承诺。其次是职业素质的培养,企业家必须具有过硬的职业本领,才能正确地把好企业的脉搏,指出企业正确的方向,企业的信誉才能得以长存,也才能进一步提高企业家的信誉。特别是虚拟经济的出现,各种金融工具,特别是衍生金融工具的不断创新以及现代信息技术的高度发达和广泛应用,虚拟资本交易的规模达到前所未有的程度,虚拟经济的过度增长使得经济增长带有极大的水分,也把企业推入风险的浪尖。如果企业家对这种虚拟经济判断失误,不能很好地加以掌握,当外部环境发生巨大变化时,企业就会面临破产,信誉扫地。因此企业家更应该加强职业素质的培养,以长期发展为目标,从而充分利用虚拟经济的好处。以安然公司为例,安然公司的破产不全归于假账之列,安然使用了复杂的金融工具,给企业带来了巨大的风险。
4.5 建立和完善对“企业家”信誉的激励机制
  企业信誉是一个长期的投资,同时这种长期投资需要较长时间才能有所回报。这种视距使得未来的收益不确定,因此必须建立长期有效的激励机制,才能使企业家拥有长期经营的愿望,才能更乐于培育企业信誉。首先是报酬的激励。要寻求企业家短期报酬与长期报酬的一个结合点。股票和股票期权是高级管理人员享有一定的剩余索取权,退休金计划有助于解除企业家的后顾之忧。他们对激励经营者的长期行为有着重要的作用。其次,对信誉良好的企业家应该对其予以精神上的表扬和奖励。企业家守信誉的这种行为得到褒奖,就是对企业家的肯定和鼓励,使得企业家从讲信誉的行为中得到好处,更有利于调动企业家讲信誉的积极性。
参考文献
1 张俊民.会计诚信监管呼唤制度创新[J].商业研究,2004(2)
2 张余华.中国家族企业治理结构研究[J].江汉论坛,2003.3
3 张维迎.产权、政府和信誉[M].北京:三联书店,2001

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