２０世纪最伟大的发明是电子计算机，电子计算机最伟大的发展是因特网，因特网最伟大的应用是电子商务，电子商务最伟大的变迁是移动商务。
１ 结构性变迁——从电子商务到移动商务
２０世纪已成为遥远的记忆。电子商务引起的骚动刚刚平息，媒体﹑风险投资家及股票市场已开始将目光投向移动商务。
为什么英特尔如此热切将自身从微处理器的主导制造商转向移动网络及通信产品的主导制造企业？是他们率先预见到硬件系统领域将受到移动创新的猛烈冲击吗？为什么诺基亚将自身重塑为移动经济的主要参与者，而不是狭隘定位于蜂窝电话制造商？他们是在将企业定位为移动经济中的思科（Ｃｉｓｃｏ）公司吗？为什么ＮＴＴ ＤｏＣｏＭｏ，这个拥有超过３２０７万客户的日本移动主导运营商，要将其ｉ－ｍｏｄｅ移动互联业务向美欧市场大举拓展？他们是希望利用先行者优势获取更大收益并掌控潜在市场吗？
ＩＢＭ﹑ＳＡＰ及贝塔斯曼（Ｂｅｒｔｅｌｓｍａｎｎ）等全球超级主导企业纷纷重新进行市场定位，迅速积极进军移动市场，是期待移动互联成为新型计算机或互联网诞生的催化剂，还是期待全新技术基础的出现以取代Ｗｅｂ成为构筑新经济的基础？
由于移动互联的普及与应用，全球移动商务不断升温。正如电子显微镜的出现使人类对生物的认识从中观到微观，巨型计算机的应用使人类破译遗传基因密码一样，移动商务实质是现代信息技术对传统商务活动的一场工具性革命。２１世纪的移动互联网将主导新一轮商业生存法则，互联网＋无线技术＋电子商务＝移动商务的变迁已悄然而至。
移动商务（Ｍ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ）是利用移动互联技术通过手机、传呼机、个人数字助理（ＰＤＡ）和笔记本电脑等移动终端进行的商务交易，作为移动通信网和因特网的有机结合不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮，而是技术曲线中的下一发展阶段，是增强客户交互能力﹑提高企业交易效率的新一轮商务模式。
缺乏盈利机制是互联网集中的缺陷，互联网企业如果成为烧钱机器，当风险投资家超过耐心极限时，就出现股票狂跌。将互联网价值链各环节进行集约的共赢商业模式势在必行，怎样将互联网经济的泡沫转化成促进互联网行业良性循环发展的润滑剂呢？
当务之急不仅要挤压泡沫，抛弃一切严重脱离传统经济的网络商业模式，重新构划商务基础，关键是寻找新的根据地，重新洗牌。而新经济权威眼中的革命圣地已脱颖而出――移动商务ＭＣ。
２ 移动商务——２１世纪的机遇
２０世纪末，计算机网络技术飞速发展，信息处理与传递突破时间及地域的局限，网络化与全球化成为不可抗拒的世界潮流。从单纯的网上发布传递信息到建立网上商务信息中心；从借助传统贸易手段的雏形电子商务交易到完成产﹑供﹑销整体业务流程的网上电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放移动的网络电子银行；２１世纪的移动商务如火如荼。
２．１ 移动商务是新经济的主要推动力
我们应尽量利用显然是明天经济的发动机――移动商务。移动商务是２１世纪经济增长方式转变的重要因素。２００年前人类社会由农业经济转变为工业经济，依靠以蒸汽机为代表的新型技术；２０世纪末由工业经济向新经济的转变，依靠以电子商务为关键措施与手段的现代信息技术；２１世纪新经济的迅猛腾飞，将依靠以移动商务为主要推动力的移动互联技术。
２．２ 移动商务是加速经济全球化的重要原因
经济全球化加速发展的根本原因在于科技进步，而以移动商务引领的新一轮信息技术革命是核心要素。
（１）移动商务是信息技术革命的产物，２１世纪以其为重要组成部分的信息产业产值在世界经济比重中将迅速增加，为经济全球化加速发展提供坚实的物质基础。
（２）信息技术革命使世界市场在现实之外开创虚拟市场，移动商务使虚拟成为现实，将为货品﹑服务及生产要素的全球自由流动开辟出更新的快速流通渠道，从而为２１世纪经济全球化加速发展提供雄厚的技术基础。
（３）信息技术革命为世界高新技术产品的开发与生产带来更激烈的国际竟争，且唯有通过国际交流与合作才可优化资源配置。２１世纪移动商务将为进一步加强全球联系，增进国际交流与合作提供便利快捷的信息传递服务。
移动商务是经济全球化的发展产物，又是经济全球化的加速器。
２．３ 移动商务推动贸易全球化的发展
２１世纪是知识经济时代，信息经济是其重要标志之一。伴随因特网的迅猛发展，集互联网﹑移动终端﹑无线技术为一体的移动商务已对传统贸易方式形成巨大冲击，并将以其快捷﹑方便﹑高质﹑高效的显著优势成为２１世纪国际贸易的主要方式。
２００４年欧洲移动商务贸易额达到３８０亿美元。至２００４年底，全球电子付费与移动商务市场规模达２０００亿美元，每年将有１．３亿消费者进行１４０亿次交易。电信趋势国际公司预测，全球移动商务至２００８年将吸引１７亿用户，使用手机进行的交易额预计将突破５ ５４０亿美元。２００４年８月１１日，据市场权威预测，２００９年全球移动商务收入将突破８８０亿美元，手机铃声与标识ｌｏｇｏｓ将成为手机购物的流行元素。而手机购票将是２００７年零售交易的主流，预计２００９年其收入高达３９０亿美元。届时射频识别标签ＲＦＩＤ与红外线技术将成为影响手机购物的主流。
移动商务是贸易全球化的一项重要内容，是促进贸易自由化的有效手段，是２１世纪经济增长的发动机，对提高生产力﹑促进贸易与革新企业结构潜力无限。实现移动商务对企业的影响极其深远，它使企业之间的对手关系变成合作关系。使贸易过程变成“没有输家”的﹑每个企业均可从中获利的过程，同时极大地增强了自身竞争力。移动商务作为一种移动互联的贸易方式，将成为全球具有战略意义的贸易手段和信息交换的有效方式。
２．４ 移动商务有助于金融全球化
国际金融市场上利率与汇率的频繁变动使其对移动商务的依赖性与日俱增。
１ 移动商务促使金融市场全球化。移动商务将全球各时区金融市场相连，使金融交易２４小时无处不在连续进行成为可能。
２ 移动商务为证券﹑股票跨国交易提供即时信息。移动商务减少了因利率或汇率变动风险所致的经济损失。
面对移动商务的蓬勃发展，有形作业将逐步被无形数字化作业模式全盘取代。移动商务的广泛应用，将无可逆转地促使全球经济结构的剧烈变迁。当重大技术创新渗透并服务于整个社会和经济时，将发生经济的爆炸性增长，移动商务革命的爆发表明，人类正从工业社会向移动信息与知识经济时代转移。在此史无前例的经济转型中，如何抓住机遇奋起直追对改革与进步中的２１世纪意义深远。
３ 移动商务——２１世纪的挑战
移动商务是２１世纪的生存方式，不仅是企业竞争的利器，也直接关系国家生产力与贸易竞争力。移动商务是一场科技战，也是一场商战，是一场不见硝烟的争夺２１世纪经济持续发展制高点的综合战。
移动商务为２１世纪带来新的机遇，也使其面临严峻的挑战。
３．１ 技术
众所周知，手机的普及速度远远超过ＰＣ，全球手机用量呈爆炸型迅速增长。相对于当前电子商务的主力终端――计算机，移动商务最致命一环是手机信息获取成本过高、效率过低。手机显示屏太小，获取单位信息费用超支。然而，日本电信业巨头ＮＴＴ ＤｏＣｏＭｏ的ｉ－Ｍｏｄｅ门户将日本推向移动通信革命的前沿阵地。ｉ－Ｍｏｄｅ５００字节的预选消息邮件相对于２ｋｂ的主页有助于快速传送与恢复，数据包最大传递速度为２８．８ｋｂｐｓ，网页设计借助ｃＨＴＭＬ技术解决了ＷＡＰ移动门户速度慢﹑费用高及信息混乱等弊端。
可用性是移动终端成功的主要因素。语音识别是后ＰＣ时代可实现的主要技术。ＩＢＭ虽提出以“听”代“读”的解决方案，但目前的语音识别与合成技术只限于简单语句和标准发音的识别。将市场定位于普通消费群体的产品与技术，大众文化教育与ＩＴ文化层次的巨大差异无法回避，至于语音合成，目前尚不存在计算能力如此出众的芯片技术能制造出体积可装于手机内，而功能又可应付大量实时处理请求的芯片。不仅如此，手机及传送技术在设计上已对语音进行了相当优化，而移动商务中显然是多媒体而非单媒体的趋势更直觉、更有说服力——这是掌上电脑、ＰＤＡ与电子记事簿之所以存在市场的直接原因。未来移动商务终端将进一步走向便携、小巧、多形态、强计算力，显然不是“手机数量决定论”的结果。
带宽资源紧缺，移动终端设计遭遇性价比抉择，无线频谱及带宽是无线通信长期面临的难题。为迎接无线数据通信浪潮，基础设施创新势在必行。３Ｇ的高速无线接入与基于ＩＰ的关键业务融为一体，以无线分组交换取代有线交换，高度连接使带宽激增。个性化带宽蓝牙技术将外围设备接入蜂窝移动电话成为可能。移动终端的小型化趋势接踵而至，日本精工爱普生（Ｓｅｉｋｏ——Ｅｐｓｏｎ）生产的″Ｒｕｐｕｔｅｒ″ＰＣ仅６７克，美国Ｋｏｐｉｎ制造出０．２４英寸的液晶显示器， ＩＢＭ的２０克微型磁盘可存储１Ｇ数据，未来的显示屏将压成柔韧极强的塑料片，简单外形﹑高处理力及低能耗代表下代移动终端的核心特征。同时，无线传送基站的建立将成为移动商务早期花费巨大的开支，作为价值链最底层的电信公司，将成为移动商务实施成功与否的关键，其先期投入与降低话费将成为构筑行业风险的主导因素。同时，目前移动商务的兼容性问题仍不容乐观。
对于商务，安全保障首当其冲。无线商务的“不掉线、免拨号”虽给用户提供一个方便快捷的信息交互环境，但也为恶意的技术闯入大开便捷之门，在网时间越长受攻击率越大，真是“常在河边走哪有不湿鞋”。
为保障移动商务安全可靠，无线设备可采用与用户个人资料密切相关及独有的身份认证方法，如地址、电话号码或其他资料。目前广泛用于在线信用卡认证的ＰＫＩ公共密钥基础架构（Ｐｕｂｌｉｃ Ｋｅｙ Ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ）也可在无线交易的电子签名中发挥重要作用。采用ＰＫＩ模式的无线身份识别系统与Ｊａｖａ应保证通过ＷＡＰ移动电话进行的移动商务安全可靠。此外，个人智能卡、生物识别（指纹、语音、瞳孔验证技术）等其他身份认证技术正在研究。
移动商务必须保证相关交易数据在传递过程中不被截获。除进一步完善数据加密技术，立法保障商务活动的安全性也至关重要。美国《电子通讯隐私法案》（ＥＣＰＡ）规定，绝对禁止非法截取或公开电子数据，截取﹑公开通过有线、无线、电磁波或光学成像系统传播的符号、信号、文字、图像、声音、数据及各种电子数据均属违法行为。
保护用户的隐私权是移动商务必须解决的问题。利用“ｃｏｏｋｉｅｓ”或其他技术手段，包括网站营运者在内的服务供应商可收集用户的各种资料，如经常浏览哪类网站，甚至敏感的用户个人信息等。尽管目前隐私保护组织呼吁通过立法手段，让用户决定个人资料公开与否，但短期内无法实现。
总而言之，移动商务首先要保证安全，其次要降低信息成本，此外要在技术上可行，而目前尚未完全标准化、法律化。
３．２ 服务
移动商务的全部核心既不是信息，也不是安全，而是服务。移动商务时代，要求即时即地服务，从而提供服务者必须做到第一时间﹑第一地点反应。以移动服务中最普遍的地图查询为例，对传统互联网为避免临时无法上网，出发前一般先行查询目的地地图；而在移动时代，我们往往已身处陌生环境才临时有此需求。因此前一服务需求是无地域特点、粗略、可通融的，而后者则必须保证其强烈的地域性、精确性及针对性，否则毫无意义。对以信息为主的服务尚且要求如此，若服务中存在物流因素，地域特征将变得至关重要。若方圆百里之内只有一个提供移动商务的快餐店，大概没人会先用手机订餐再跑去吃饭。移动商务时代，对社会服务基础设施的要求不仅未打折，反之更严格迫切。
移动商务价值链是典型的倒金字塔结构，因此理想模型应具有层次间的理想比例，而移动商务服务提供商是最易比例失调及产生泡沫的一段，相对而言处于底层的行业基本由传统电信与移动厂商把持，行业壁垒较高。而服务实施者，却因小规模、分散型而缺乏足够的想象空间。因此如何调配好服务提供商与实施者的比例，将资金及政策向具体服务提供者倾斜，是化解移动商务瓶颈的重要措施。
３．３ 环保
若移动商务成为消费时尚，手机的使用频率与时间将大大提高，即使ＣＤＭＡ技术将取代ＧＳＭ标准成为主流，若真如专家预言，三至四年内，地球将被人造电磁膜覆盖，那么大量电磁辐射是否将对人类和其他生物造成危害？如何面对大量移动产品必然产生的电池垃圾，如何处理电池中众多毒害性化合物？问题的解决刻不容缓。
４ 结语
２１世纪是以网络计算为核心的信息时代，数字化﹑网络化与信息化是２１世纪的时代特征。目前经济全球化与网络化已成为潮流，信息技术革命与信息化建设正使资本经济转为信息经济﹑知识经济，并将迅速改变传统经贸交易方式及整体经济面貌，加快世界经济结构调整与重组。正如《大趋势》作者约翰·奈斯比特预言：“未来全球信息化经济将建立于全球电脑网络及网络基础上的移动商务之上。”